SCHNELLE HILFE

Die Unfallmeldung: Die rasche Alarmierung des Rettungsdienstes ist fast immer ein wichtiger Bestandteil der ersten Hilfe. Die bundesweit einheitlichen Notrufnummern sind: 112 - Der Notruf geht dann zur zuständigen Feuerwehr/Rettungsleitstelle. Der Rettungsdienst ist in den meisten Bundesländern auch unter der 19222 zu erreichen Sollte der Notruf der Feuerwehr nicht erreichbar sein, dann wählen Sie den Notruf der POLIZEI: 110 - Der Notruf geht zur nächsten Polizeistelle und wird an die Feuerwehr/ Rettungsleitstelle weitergeleitet.

NOTRUF MIT HANDY

Besonderheiten beim Handy: Mittlerweile erfolgen die meisten Unfallmeldungen von einem Handy. Damit erreicht man zwar die Notrufnummern 112 bzw. 110 eine Feuerwehr/Rettungsleitstelle bzw. die Polizei allerdings immer die am nächsten liegende Dienstelle. Daher ist bei einem Notruf vom Handy aus immer besonders genaue Ortsangabe notwendig.

SO EINFACH IST ES

Sie sind mit dem Disponenten der Regionalleitstelle in Frankfurt/Oder oder einer am nächsten gelegenen Rettungsleitstelle verbunden, nun schildern sie anhand der 5 W’s die Lage:

HIER DIE 5 W- FRAGEN

WO

ist es passiert?
Genaueste Angaben zum Unfallort sind unbedingt zu machen. Geben Sie bitte den Ort, Strasse, Hausnummer und weitere charakteristische Besonderheiten an.
Wenn Sie wissen, dass Zugangsstrassen zum Unfallort versperrt sind, sollten Sie unbedingt die Rettungsleitstelle davon in Kenntnis setzen, damit die Rettungskräfte diese Strassen meiden können.

WAS

ist passiert?
Versuchen Sie möglichst exakt in kurzen und verständlichen Sätzen die Lage zu schildern.
Bei Gefahrguttransporte gilt: Ist in einem Unfall ein Fahrzeug involviert, welches gefährliche Güter transportiert und mit Warntafeln und Kennzahlen ausgestattet ist, dann weisen Sie beim Notruf unbedingt darauf hin.

WIE VIELE

Verletzte oder Erkrankte sind betroffen?
Machen Sie sich bitte - soweit es möglich ist - ein exaktes Bild über die Anzahl der Verletzten/Erkrankten.
Eine spätere Nachalarmierung von zusätzlichem Rettungspersonal würde viel Zeit in Anspruch nehmen und ggf. auch Menschenleben kosten!

WELCHE

Verletzungen/Erkrankungen liegen vor?
Durch eine möglichst genaue Beschreibung der Verletzungen kann der Disponent das passende Rettungspersonal zum Unfallort schicken und ggf. spezial Geräte alarmieren.

WARTEN

auf Rückfragen!
Sie sind bei einem Notfall i.d.R. der einzige Ansprechpartner für das Rettungsleitstellenpersonal. Deswegen warten Sie bitte auf jedem Fall so lange am Telefon, bis Ihnen gesagt wird, dass Sie auflegen können. Nun ist der richtige Zeitpunkt die Unfallstelle abzusichern und Erste Hilfe Maßnahmen einzuleiten